Warum funktioniert Ping auf eine IP, aber nicht auf einen Namen?

Ping auf eine IP-Adresse braucht keine Namensauflösung. Wenn nur Namen scheitern, liegt der Fehler beim DNS-Server oder dessen Konfiguration, nicht bei der Verbindung.

Soll ich einfach 8.8.8.8 als DNS-Server eintragen?

Zuhause ist das eine schnelle Abhilfe. In Firmennetzen nicht: Öffentliche Server kennen keine internen Namen, Anmeldung an der Domäne und interne Dienste funktionieren dann nicht mehr.

Was bedeutet «DNS request timed out»?

Der eingetragene DNS-Server hat nicht geantwortet. Er ist falsch eingetragen, ausgefallen oder durch eine Firewall nicht erreichbar.

DNS-Server antwortet nicht: Ursache finden und beheben

«Das Internet geht nicht» ist eines der häufigsten Tickets im Support. Sehr oft funktioniert die Verbindung aber einwandfrei, nur die Namensauflösung nicht. Mit vier Befehlen findest du heraus, ob DNS die Ursache ist und welcher Server falsch eingetragen ist.

1. Ist es wirklich DNS?

Pinge zuerst eine IP-Adresse im Internet und danach einen Namen. Antwortet die IP-Adresse, der Name aber nicht, ist das Netzwerk in Ordnung und das Problem liegt bei der Namensauflösung.

$ ping 1.1.1.1Antwort = Verbindung und Gateway funktionieren

$ ping example.com«could not find host» = DNS-Problem

2. Welcher DNS-Server ist eingetragen?

Prüfe, welchen DNS-Server der Client tatsächlich verwendet. Ein Tippfehler, ein abgeschalteter Server oder eine falsche DHCP-Option reicht, damit keine Namen mehr aufgelöst werden.

$ ipconfig /allWindows: Zeile «DNS Servers»

$ resolvectl statusLinux mit systemd-resolved

$ cat /etc/resolv.confLinux ohne systemd-resolved

3. Den Server direkt befragen

Frage einen bekannten, funktionierenden DNS-Server direkt ab. Klappt das, ist der Name in Ordnung und der eingetragene Server ist das Problem.

$ nslookup example.comverwendet den eingetragenen Server; «DNS request timed out» = Server antwortet nicht

$ nslookup example.com 192.168.10.10fragt gezielt den internen DNS-Server

4. Korrigieren und prüfen

Trage den richtigen DNS-Server ein. In Firmennetzen ist das fast immer der interne DNS-Server (z. B. der Domänencontroller), nicht ein öffentlicher wie 8.8.8.8: Sonst funktionieren zwar Websites, aber interne Namen wie intranet.firma.local nicht mehr.

Wird die Adresse per DHCP verteilt, korrigiere sie in den DHCP-Optionen, damit der Fehler nicht bei der nächsten Lease-Erneuerung zurückkommt.

$ Set-DnsClientServerAddress -InterfaceAlias Ethernet -ServerAddresses 192.168.10.10Windows (PowerShell)

$ ipconfig /flushdnsalte, falsche Antworten aus dem Cache löschen

$ nslookup intranet.firma.localinterne und externe Namen testen

Häufige Fragen

Warum funktioniert Ping auf eine IP, aber nicht auf einen Namen?: Ping auf eine IP-Adresse braucht keine Namensauflösung. Wenn nur Namen scheitern, liegt der Fehler beim DNS-Server oder dessen Konfiguration, nicht bei der Verbindung.
Soll ich einfach 8.8.8.8 als DNS-Server eintragen?: Zuhause ist das eine schnelle Abhilfe. In Firmennetzen nicht: Öffentliche Server kennen keine internen Namen, Anmeldung an der Domäne und interne Dienste funktionieren dann nicht mehr.
Was bedeutet «DNS request timed out»?: Der eingetragene DNS-Server hat nicht geantwortet. Er ist falsch eingetragen, ausgefallen oder durch eine Firewall nicht erreichbar.

Stand: 2026-11-08